Como se señalo en su momento, la base de este tipo de indicador se relaciona con el cumplimiento que tiene que ver con la conclusión de una tarea. Los indicadores de cumplimiento están relacionados con las razones que indican el grado de consecución de tareas y/o trabajos. Los objetivos deben ser medidos para comprobar que realmente cumplen con su finalidad. Y, adicional a lo ya mencionado, es importante que el cumplimiento de un indicador debe ser asignado a un determinado responsable, quien será el encargado de velar por el adecuado uso de los recursos humanos y materiales para dicho fin.
Un Ejemplo Claro seria el siguiente, en el cual se observa el objetivo planteado, el responsable de lograrlo, etc.
La visión, misión y objetivos de la empresa determinan el camino que la empresa debería seguir para conseguir el éxito de la misma.
Las últimas tendencias indican que los objetivos estratégicos de la empresa deben ser objetivos, cuantitativos y cuantificables a través, lo cual se logra a través de indicadores estratégicos.
Luego, podría surgir el cuestionamiento: si en el Planeamiento Estratégico ya definimos indicadores, ¿qué finalidad tiene generar nuevos indicadores? La respuesta es sencilla, el Plan Estratégico considera los principales objetivos y resultados que espera la empresa (rentabilidad, posicionamiento, diversificación de mercados, crecimiento).
En base a este tema, observe el dia de hoy una noticia publicada en un portal de Puerto Rico, el cual toma cierta relacion con los indices de cumplimiento. En el articulo se explica que no existe un mecanismo para medir la eficiencia y efectividad administrativa, operacional ni de los servicios que se brindan en el pais por lo que esta propuesta serviria para "saber donde estan parados" y de ahi empezar a reorganizarse.
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